INICIO DE SESIÓN Y AJUSTES PERSONALES

A. ¿Son los mismos nombres de usuario y contraseñas para FamilySearch.org y LDS.org? (A partir del 13 y 20 de septiembre, las cuentas de FamilySearch y ChurchofJesusChrist.org estarán vinculadas por más tiempo. Sin embargo, si es miembro de la Iglesia y desea continuar usando su cuenta de la Iglesia para ambos sitios de la Iglesia, inicie sesión en FamilySearch .org, usando el botón "INICIAR SESIÓN CON LA CUENTA DE LA IGLESIA". Los cónyuges no deben tener la misma dirección de correo electrónico en ninguna de sus cuentas de historia familiar, FS o Ancestry, My Heritage, etc.)

B. ¿Cuáles son las reglas para nombres de usuario y contraseñas? (Los nombres de usuario deben contener al menos 4 letras o números, sin espacios ni símbolos, y no distingue entre mayúsculas y minúsculas; las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben tener al menos una letra y un número y tener 8 caracteres).

C. ¿Tiene que ser miembro de la iglesia para tener una cuenta de FamilySearch? (No)

D. ¿Puede crear una cuenta para un miembro de la iglesia que no conoce su número de registro de membresía? (Sí) ¿Cómo puedes agregarlo más tarde? (En la configuración de su cuenta, en lugar de decir "Miembro de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días", le preguntará si desea agregar el número de registro de su iglesia)

E. ¿Dónde puede encontrar el número de cédula de miembro de su iglesia? (Recomendación para el templo, Recomendación de uso limitado, Configuración personal de LDS.org, Herramientas SUD, Empleado de sala)

F. ¿Qué edad debe tener para tener una cuenta y qué más se requiere? (Cualquier persona mayor de 13 años puede crear su propia cuenta. Sin embargo, aquellos entre 8 y 12 años necesitarán el permiso de los padres, ya sea usando su número de registro de miembro de la Iglesia o enviando un código de consentimiento a la dirección de correo electrónico o número de texto de los padres. Todos, incluidos aquellos de 8 a 12 años, necesitarán su propia dirección de correo electrónico).

G. ¿Cómo ayudaría a alguien a crear una nueva cuenta y construir un “puente” con uno de sus antepasados fallecidos?

H. ¿Dónde encuentra la configuración de su cuenta personal?

I. ¿Por qué es importante tener actualizado su teléfono, dirección y correo electrónico? (FamilySearch puede ayudarlo a restablecer su contraseña y enviarle notificaciones. Es posible que sus familiares también quieran comunicarse con usted por correo electrónico con respecto a un antepasado común. Su dirección y número de teléfono también están en las tarjetas del Templo que imprime en caso de que los pierda).

J. ¿Qué puede encontrar en las pestañas Notificaciones y Permisos? (En PERMISOS, puede saber si alguien tiene una cuenta con Ancestry, MyHeritage o cualquiera de los otros sitios asociados porque dirá "Revocar acceso")

K. ¿Qué son los grupos familiares? (Los grupos familiares de FamilySearch permiten que los grupos de usuarios colaboren y se comuniquen fácilmente entre ellos a través de los mensajes de FamilySearch. Cuando forma parte de un grupo, un usuario puede enviar un mensaje a todos los miembros del grupo a la vez. Los miembros de la Iglesia también pueden compartir las reservas de ordenanzas con los grupos familiares).

L. ¿Qué es el cuadro de fuente que se encuentra en el menú desplegable debajo de su nombre? (Dado que cualquiera puede eliminar las fuentes que ha adjuntado a la página de una persona, es importante tener un lugar que sea solo suyo para almacenar sus recursos. Su caja de fuentes le permite almacenar y reutilizar fuentes y registros de otros sitios, así como su propias fuentes personales como biblias familiares, fotos, diarios y libros familiares. Esto es particularmente útil para las cosas que solo usted tiene o que no se pueden volver a encontrar. También puede organizar sus fuentes en carpetas).

M. Si alguien tiene problemas importantes con su cuenta de Family Search (como varias cuentas), puede programar una cita para hablar con un representante de FamilySearch a través de Google Meet yendo al Centro de ayuda y luego haciendo clic en Contáctenos. Luego haga clic en América del Norte y Canadá y elija inglés o español.

N. Si alguien tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de la Iglesia en ChurchofJesusChrist.org, llame al Centro de Servicios Globales SUD al 801-240-4357.

Escriba toda su información de inicio de sesión, ya sea en su teléfono o en una tarjeta de 3x5 que guarda en su billetera y siempre llévela con usted al Centro. Además, incluya los nombres de usuario y las contraseñas de sus cuentas de correo electrónico porque los necesitará si tiene que cambiar las contraseñas de sus cuentas de historia familiar.